
总结
只要创作者因品牌获得了免费或折扣产品、佣金、旅行、活动门票或其他有价值利益,就应先判断当地规则和平台要求是否需要清楚披露。 FTC 明确指出,即使品牌没有要求创作者提及产品,免费或折扣利益也可能需要披露。品牌应在寄出前说明是否要求内容、创作者可自由评价、披露方式和数据记录;法律适用要由当地专业人员确认。
先区分无保底寄样与有交付合作
无保底寄样表示品牌赠送产品,但不购买发布承诺;有交付合作则明确内容、日期和费用。两者都需要记录品牌提供了什么,但预算、合同和跟进方式不同。
不要在寄出后用持续催促把“无保底”变成事实上的强制发布。若需要内容,应在寄出前谈清交付与报酬。
披露必须让普通用户容易理解
披露应靠近相关内容,以用户能理解的语言出现,并在视频、直播或多页内容中保持可见。只在个人简介、标签列表末尾或模糊写“合作”可能不足以说明关系。
平台工具有帮助,但品牌仍应检查最终呈现是否清楚。FTC 与 ASA/CAP 都强调商业关系需要让受众能够识别。
给创作者准确事实,不控制个人体验
提供产品名称、规格、使用方法、风险提示和不能声称的内容。不要要求创作者表达没有发生的体验,也不要把审稿扩大为改变真实评价。
若产品属于健康、金融或受监管领域,寄样前安排专门审核,并保存最终发布版本与披露截图。
把赠送与后续结果分开记录
保存寄出日期、产品价值、物流状态、是否要求内容、披露说明、实际发布和后续使用权。没有发布不是失败数据缺失,而是无保底寄样的可能结果。
QuickKOL 中分别统计送达、自然提及、约定发布和可复用素材。只有同类计划使用一致定义,成本与结果才可比较。
把“没有付费”与“没有关系”分开
FTC 的创作者披露指南明确:免费或折扣产品及其他利益都可能构成重要关系,即使品牌没有要求提及产品,创作者提及时也应披露。指南还要求披露与推荐放在一起、明显可见,不要埋在个人简介、更多按钮之后或一组标签中。
品牌可以用固定字段记录:提供了什么、估值、是否要求内容、适用市场、建议披露、实际发布与截图。英国市场还应核对 ASA/CAP 指南。不同司法辖区与品类可能有额外要求,因此运营清单应明确升级给当地法务的条件,而不是给所有市场套一句免责声明。
寄样关系与记录
披露结论需按目标市场和具体安排确认。
| 安排 | 需要记录 | 跟进 |
|---|---|---|
| 无保底赠送 | 物品、价值、说明 | 一次确认 |
| 有交付寄样 | 合同、交付、披露 | 按 Campaign |
| 佣金关系 | 比例、链接、期限 | 持续披露 |
| 活动与旅行 | 费用与利益 | 内容逐项检查 |
检查清单
寄样与披露检查清单
寄出前完成 8 项运营确认。
- 目标市场与适用规则已确认
- 无保底或有交付已写清
- 产品与其他利益已记录
- 创作者可保持真实评价
- 披露语言与位置已说明
- 产品声明与禁区已提供
- 实际发布与截图将被保存
- 需要法务升级的条件已设置
资料来源与延伸阅读
- 01美国 FTC《Disclosures 101 for Social Media Influencers》
- 02英国 ASA/CAP《Influencers’ guide to making clear that ads are ads》
外部页面可能更新;平台规则、合同与当地法规应在 Campaign 启动前再次确认。